299ba গোপনীয়তা নীতি

ভূমিকা

299ba-এ স্বাগতম। আমরা বিশ্বাস করি যে প্রতিটি খেলোয়াড়ের গোপনীয়তা তাদের একটি মৌলিক অধিকার। এই গোপনীয়তা নীতিটি আপনাকে পরিষ্কারভাবে জানাতে লেখা হয়েছে — 299ba কোন কোন তথ্য সংগ্রহ করে, কেন সংগ্রহ করে, সেই তথ্য কোথায় সংরক্ষণ করা হয় এবং কীভাবে ব্যবহার করা হয়। আমাদের প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট তৈরি করা মানে আপনি এই নীতির সাথে একমত হচ্ছেন।

আপনি যদি পরে এই নীতিতে কোনো পরিবর্তন না চান বা কোনো বিষয়ে আপত্তি থাকে, তবে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। আমরা সর্বদা আপনার পাশে আছি।

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি?

299ba-এ নিবন্ধন ও ব্যবহারের সময় আমরা বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি। এই তথ্যগুলো মূলত দুই ভাগে ভাগ করা যায়:

১. সরাসরি প্রদত্ত তথ্য

• পরিচয় তথ্য: পুরো নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
• যোগাযোগ তথ্য: ইমেইল ঠিকানা, ফোন নম্বর, বর্তমান ঠিকানা
• অ্যাকাউন্ট তথ্য: ইউজারনেম, পাসওয়ার্ড (এনক্রিপ্টেড), নিরাপত্তা প্রশ্নোত্তর
• আর্থিক তথ্য: ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল রেকর্ড (পেমেন্ট কার্ডের পুরো নম্বর আমরা সংরক্ষণ করি না)

২. স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

• ডিভাইস তথ্য: আইপি ঠিকানা, ব্রাউজার ধরন, অপারেটিং সিস্টেম, ডিভাইস আইডি
• ব্যবহার তথ্য: লগইন সময়, গেম ইতিহাস, সেশন সময়কাল, ক্লিক প্যাটার্ন
• কুকি তথ্য: সেশন কুকি, প্রেফারেন্স কুকি এবং অ্যানালিটিক্স কুকি

তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

299ba আপনার গোপনীয়তা নীতির তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। কোনো উদ্দেশ্যের বাইরে তথ্য ব্যবহার করা হয় না:

তথ্য শেয়ারিং নীতি

299ba কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি, ভাড়া বা অননুমোদিতভাবে শেয়ার করে না। তবে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

• পেমেন্ট পার্টনার: লেনদেন সম্পন্ন করতে কেবলমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য নিরাপদ পেমেন্ট গেটওয়েকে দেওয়া হয়।
• আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের নির্দেশ বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার বৈধ অনুরোধে তথ্য সরবরাহ করা হতে পারে।
• প্রযুক্তি সেবা: সার্ভার হোস্টিং বা সাইবার নিরাপত্তা সেবাদাতারা কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় কাজ করেন।
• জালিয়াতি প্রতিরোধ: সন্দেহজনক কার্যকলাপ ঠেকাতে সীমিত তথ্য যাচাইকারী সংস্থাকে দেওয়া হতে পারে।

তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত আমরা আপনার তথ্য সংরক্ষণ করি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরেও আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য সর্বোচ্চ ৫ বছর পর্যন্ত রাখা হতে পারে। এই সময়সীমা পেরিয়ে গেলে তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।

আপনার অধিকার

299ba-এর গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আপনার নিচের অধিকারগুলো রয়েছে:

• জানার অধিকার: আমরা আপনার কোন তথ্য রেখেছি তা জানতে পারবেন।
• সংশোধনের অধিকার: ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করাতে পারবেন।
• মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট শর্তে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
• পোর্টেবিলিটি অধিকার: আপনার তথ্য সহজপাঠ্য ফরম্যাটে নিতে পারবেন।
• আপত্তির অধিকার: মার্কেটিং বা প্রোফাইলিংয়ে আপত্তি জানাতে পারবেন।

কুকি নীতি

299ba ওয়েবসাইট ঠিকমতো চালাতে এবং আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করে। আমরা তিন ধরনের কুকি ব্যবহার করি:

• অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন ও নিরাপত্তার জন্য অপরিহার্য, এগুলো বন্ধ করা যায় না।
• ফাংশনাল কুকি: ভাষা পছন্দ ও লেআউট মনে রাখতে ব্যবহার হয়।
• অ্যানালিটিক্স কুকি: সাইটের পারফরম্যান্স বোঝার জন্য — আপনি এগুলো অপট-আউট করতে পারবেন।

শিশুদের গোপনীয়তা

299ba শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তদূর্ধ্ব ব্যক্তিদের জন্য। আমরা জেনেশুনে ১৮ বছরের কম বয়সীদের কাছ থেকে কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না। যদি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য ভুলবশত সংগ্রহ হয়ে থাকে, তা আমাদের জানানোর সাথে সাথে মুছে ফেলা হবে।

নিরাপত্তা ব্যবস্থা

আপনার তথ্য সুরক্ষায় 299ba নিম্নলিখিত প্রযুক্তিগত ও প্রশাসনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করেছে:

• TLS ১.৩ প্রোটোকল দিয়ে সমস্ত ট্র্যাফিক এনক্রিপ্টেড
• পাসওয়ার্ড bcrypt হ্যাশিং দিয়ে সংরক্ষিত
• দুই-ধাপ যাচাইকরণ (2FA) সুবিধা প্রদান
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও পেনিট্রেশন টেস্টিং
• সীমিত কর্মী অ্যাক্সেস এবং রোল-ভিত্তিক অনুমতি

নীতি পরিবর্তন

আমরা সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারি। যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মে নোটিফিকেশন পাঠাব। পরিবর্তনের পরেও সাইট ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি নতুন নীতিতে সম্মত।